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Il est important de noter que l'environnement des stages de pilotage peut causer des aléas d'enregistrement tels que la perte temporaire ou permanente des données de télémétrie. Bien que cela soit rare, la qualité sonore et vidéo peut également être affectée. Il est à souligner que dans ces situations, aucun remboursement ne sera effectué.
Cependant, si une coupure totale survient pendant l'enregistrement vidéo, un remboursement ou un avoir proportionnel à la partie manquante sera effectué. En outre, il est impératif que la clé USB soit retournée à l'adresse de notre siège social. Le délai de réclamation est de 60 jours après la date du stage de pilotage. Passé ce délai, toute demande de réclamation ou de remboursement ne sera pas prise en compte.